Excluir Sua Conta
Como solicitar a exclusão da sua conta e dados do Rival Chess.
Como Solicitar a Exclusão
Para excluir sua conta, envie um email para support@rivalchess.app com o assunto "Solicitação de Exclusão de Conta". Inclua o email ou nome de exibição associado à sua conta para que possamos localizá-la.
Enviar Solicitação de ExclusãoO Que É Excluído
Quando sua conta for excluída, os seguintes dados serão permanentemente removidos:
- Suas informações de conta (nome de exibição, credenciais de autenticação).
- Seu histórico completo de partidas e jogadas.
- Seus ratings, classificação e dados de progressão.
- Seus registros de compra e status de assinatura.
Prazo de Processamento
As solicitações de exclusão de conta são processadas em até 30 dias. Você receberá um email de confirmação quando seus dados forem permanentemente excluídos.
Dúvidas?
Se você tiver alguma dúvida sobre o processo de exclusão, entre em contato conosco em support@rivalchess.app